Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Coaching, energetisches Coaching, Einzelsitzungen, energetische Arbeit, Begleitungen über mehrere Sitzungen sowie Seminare und Workshops zwischen Claudia Kraus-Gaebel und ihren Kundinnen und Kunden.
2. Art der Leistungen
Das Angebot umfasst insbesondere Coaching, energetisches Coaching, Einzelsitzungen, energetische Arbeit, Begleitungen über mehrere Sitzungen sowie Seminare und Workshops.
Die Leistungen werden individuell auf die jeweilige Person und deren Anliegen abgestimmt.
Die Angebote stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
3. Eigenverantwortung
Die Teilnahme an den angebotenen Leistungen erfolgt eigenverantwortlich.
Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung oder Beratung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden sollte eine entsprechend qualifizierte Fachperson hinzugezogen werden.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Bei Einzelterminen kommt der Vertrag durch die verbindliche Buchung zustande. Die Buchung kann durch eine Terminvereinbarung oder über das dafür vorgesehene Buchungsformular erfolgen.
Bei Seminaren und Workshops kommt der Vertrag durch die verbindliche Anmeldung über das jeweilige Anmeldeformular zustande.
Der jeweils vereinbarte Leistungsumfang und Preis ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung bzw. den Angaben im jeweiligen Buchungs- oder Anmeldeformular.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Anmeldung vereinbarten Preise.
Bei Online-Terminen ist die vereinbarte Vergütung grundsätzlich vor dem Termin zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Präsenzterminen kann die Zahlung per Überweisung oder in bar erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Begleitungen über mehrere Sitzungen werden Umfang, Zeitraum und Vergütung individuell vereinbart.
6. Terminvereinbarung und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Einzeltermins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe der vereinbarten Vergütung berechnet werden, sofern der Termin aufgrund der kurzfristigen Absage bzw. des Nichterscheinens nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Ausfall entstanden ist.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Begleitungen über mehrere Sitzungen
Bei Begleitungen über mehrere Sitzungen werden Anzahl, Zeitraum, Termine, Leistungsumfang und Vergütung individuell vereinbart.
Die vereinbarten Termine sind verbindlich und unterliegen den Regelungen zur Terminabsage gemäß Ziffer 6.
Bei einer von der Kundin bzw. dem Kunden zu vertretenden Nichtinanspruchnahme einzelner vereinbarter Sitzungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des hierfür vereinbarten Entgeltanteils.
Gesetzliche Kündigungs- und Beendigungsrechte bleiben unberührt.
8. Seminare und Workshops
Für Seminare und Workshops gelten die jeweils bei der Anmeldung vereinbarten Preise, Termine und Teilnahmebedingungen.
Die Anmeldung zu einem Seminar oder Workshop ist verbindlich.
Bei Absagen gelten die jeweils vereinbarten Teilnahme- und Stornierungsbedingungen. Gesetzliche Widerrufs- und sonstige Rechte bleiben unberührt.
9. Online-Leistungen
Online-Sitzungen werden über Google Meet oder Microsoft Teams durchgeführt.
Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über eine geeignete technische Ausstattung und eine ausreichende Internetverbindung zu verfügen.
Technische Störungen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Claudia Kraus-Gaebel liegen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Sollte eine Online-Sitzung aufgrund einer technischen Störung nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden können, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
10. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem bereitgestellten Widerrufsformular.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
11. Haftung
Claudia Kraus-Gaebel haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Eine Haftung für das Erreichen eines bestimmten persönlichen, emotionalen, gesundheitlichen oder sonstigen Erfolges wird nicht übernommen.
Für technische Störungen bei Online-Leistungen haftet Claudia Kraus-Gaebel nur, soweit diese von ihr zu vertreten sind.
Die gesetzlichen Haftungsansprüche bleiben unberührt.
12. Urheberrecht
Die von Claudia Kraus-Gaebel zur Verfügung gestellten Unterlagen, Texte, Übungen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung gestattet.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist die Kundin bzw. der Kunde Unternehmerin bzw. Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz von Claudia Kraus-Gaebel.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 03.09.2026